以下是我覺得跟孩子們溝通非常好的方式，
我們也可以看看現今的溝通習慣大多是錯的，
我想藉由此篇文章來反省自己與導正大家的溝通習慣，
使得能跟孩子們有更正確更好的溝通。
我想大家可以做成表格來檢定自己一下哪些做到了哪些犯了。
節錄自http://class.ncue.edu.tw/article58.shtml
【 好的教師溝通方式 】
*發出理性而穩定的訊息，注重事件發生情況，而不是孩子的人格
*適度的表達憤怒
*請求合作
*接受並瞭解孩子的感覺
*適當的引導孩子改正
*避免獎勵的危險
*簡明的糾正孩子
*人性化的行為模式
【 差的教師溝通方式 】
*挖苦並批評孩子
*攻擊孩子的人格
*要求、命令
*否定孩子的感覺
*將孩子貼上標籤
*發表冗長而不必要的訓誡
*發脾氣並失去自我控制
*全然使用獎賞來處理學生問題
*較無人性化的行為模式
Ginnot認為使用下列的方法來管教孩子和孩子溝通是不適當的：
1.發脾氣(Lose their tempers )：吼叫、摔書、語言暴力。沒有傳達出清楚的訊息，而用不適當的發脾氣方式，以為這樣可以完全的表達出自己的情緒，但是孩子接受到的訊息，可能是模糊的，只會徒增恐懼和戒慎，知道老師不喜歡、不高興，但不知道為什麼？
2.叫學生具有侮辱性的綽號(Call student names)：『你這隻豬！趕快把地擦乾淨。』將孩子標籤化，有些孩子本身外觀或是身心特質有缺欠，自己已經非常的介意，但是老師在表達時，失去了理性忽略了孩子的感覺，而使用不用的侮辱性字眼，再加上憤怒的情緒，會讓孩子受創更深。
3.侮辱學生的人格(Insult students’ character)：『小明！你真是沒用又懶惰。』孩子沒有完成應該完成的功課，以其人格作為全然的歸因，容易引起反抗和排斥，孩子並不會因為這樣而去思考自己所做的事情，而是會歸類於老師不公平或是老師找我的麻煩。
4.反應過度(Overreact)：當學生東西打破玻璃杯時，大叫『天啊！你就沒有一件事做得好的嗎？』，有些事情其實沒有什麼那麼大的問題，結果因為教師過度的情緒而引起孩子的驚恐，反而會畏首畏尾的，隨時擔心教師的情緒。
5.冷酷無情(Show cruelty)：做無理的要求。要求孩子去完成做不到的事情，沒有通融的空間。
6.為了一個人的錯處罰全班(Punish all for the sins of one)：『如果上課有一個人講話，全班都扣分。』這是常見的教師控制班級秩序的作法，雖然運用的同儕的力量，但是也造成了同儕的人際關係問題和沒有公平性。
7.威脅(Threaten)：『如果我再聽到一點聲音，全班就不要下課。』威脅也是老師常用的手段，效果是短暫的，而師生的關係卻處於緊張和對峙的狀態。
8.粗魯的行為(Behave rudely)：『你給我坐下、閉嘴。』利用大聲或是權力強逼孩子服從，忽略了孩子的聲音和感覺，只會升高衝突。
9.發表冗長言論(Deliver long lectures)：『有孩子將垃圾桶當作是籃球架，這種行為真的是不應該，我們應該要維護環境整潔…….』持續了很久。這個畫面，會令人莞爾一笑,你可以注意到，通常這孩子的姿勢不是頭低低的，就是一直打呵欠，心理在想說，老師到底還要講多久？時間和內容已經複雜到模糊了焦點。
10.用質問的口氣將孩子逼到角落(Back student into a corner)：『例如你在做什麼？為什麼要這樣做？你不知道這樣做不好嗎？馬上道歉。』質問式的口吻，沒有孩子說話的空間，孩子可能會覺得沒有辯駁的餘地，而產生消極抵抗或甚至沈默以對接受老師的『欲加之罪』。
11.訂定武斷的規則(Make arbitrary rules)：老師說的就不容許有意見、不容許特殊理由的。
相對的，Ginnot則建議以下幾點較適當的溝通方式：
1.瞭解感受(Recognize feelings)：『我知道你在生氣。』和學生處於相等狀態，希望瞭解他的感受。
2.描述情況(Describe the situation)：『我看到地上都是垃圾，他們應該要被撿起來。』 不 帶情緒的字眼，提醒孩子應該要注意的重點和現象。
3.請求合作(Invite cooperation)：『大家一起來把垃圾撿起來。』教師以身作則，大家一起 做。
4.簡明扼要(Are brief)：『我們不要亂丟垃圾。』清楚明白的訊息，讓孩子瞭解教師要表達 的意思。
5.不要爭論(Do not argue)：容許孩子有錯的空間。不要跟孩子爭論是誰對還是錯，就算孩子錯了，『人非聖賢，熟能無過』，讓他有改進的空間。
6.適當的行為模式(Model appropriate behavior)：有楷模或好的行為典範可以讓他們模仿。教師自身做則，或是舉良好的典範。
7.不鼓勵肢體暴力(Discourage physical violence)：在班上我們不能打架、踢別人或者是拉頭髮。
8.不要批評、侮辱或叫有攻擊性的綽號(Do not criticize, call names, or insult)：『肥
豬』、『醜八怪』、『跛腳』…這些具有攻擊和侮辱性的綽號，不應該出現和孩子的溝通和談話的過程中，利用Rogers所提出的『正面的關愛』幫助孩子在自我認同的階段建立正面的自我形象。
9.保留學生面子(Allow face-saving):『你可以繼續在你的桌子安靜的閱讀或是是選擇自己坐在教室的後面。』讓孩子有選擇的權利，用委婉的方式來表達你的意見。
10.將焦點擺在發生的事件(Focus on solution)：『今天發生了沒有運動家風範的爭吵事件，我們要怎麼去處理這件事呢？』，而不是說『都是王小明的錯！』，在班級環境中所發生的事見，很多都是因為處裡的焦點弄錯，而使得教師的經營方法出現了問題。
11.允許學生自己建立標準(allow students to help set standards)：『當我們使用掃地用具的時候，我們應該要注意什麼事呢？』不是全然教師的規定，要加入孩子的意見和看法，這樣要維持的時候，會比較有人性化，也比較容易取得平衡點。
12.有幫助(Are helpful)：當學生在抱怨或者是尋求協助的時候，詢問他，需要自己怎麼協助？而不是要求他不要抱怨，或這者告訴他你今天能有書讀或者擁有這個東西，已經很幸福了..等等。
13.降低衝突(De-escalate conflicts)：當學生有不滿情緒時，例如抱怨功課太難，教師可以回應為『如果你覺得太難，那我另外再幫你找一些適合你的功課好嗎？』，而不是『就是因為你太笨了，所以才會覺得難。』
家長跟孩子的溝通部分呢？則應該要避免以下七點會引起溝通困難的溝通方式。
1.找理由的(By reasoning)：歸咎於一大堆的理由。
2.陳腐的(cliche)：羅馬不是一天造成的。你還年輕，還有很多時間，振作點！
3.以我為例(By “take me for instance”)：當我在你的年紀，我怎麼樣？怎麼樣？
4.忽視情況(By minimizing the situation)：我不知道你幹嘛那麼在意！這又沒什麼大不了！
5.你的問題就是（By “the trouble with you”）：你就是不懂得跟別人交際相處，總是前後不一致，….。
6.自卑憐憫(By self-pity)：我不知道應該告訴你什麼？唉！別人家都比較有錢，我們家辦法跟別人比，沒有權勢沒有地位。
7.盲目的樂觀(By a “Pollyanna” approach)：沒關係，下一次再努力就好了啦！不用在意，可能下一次運氣更好，就會考得更好啦！
